Reparaties

Bij Char&Charms vinden we het belangrijk dat je zo lang mogelijk plezier hebt van je sieraden. Daarom bieden wij ook een reparatieservice aan.

Reparatie van Char&Charms sieraden

  • Is je Char&Charms sieraad kapot gegaan?

  • Binnen de garantieperiode repareren wij je sieraad kosteloos, mits het defect onder de garantie valt.

  • Buiten de garantieperiode kunnen sieraden worden gerepareerd tegen een kleine vergoeding.

  • De hoogte van deze vergoeding is afhankelijk van de reparatie en wordt vooraf met je besproken.

Reparatie van sieraden van andere merken

  • Naast onze eigen sieraden repareren wij ook sieraden die niet van Char&Charms afkomstig zijn.

  • Omdat elk sieraad anders is, kunnen wij niet garanderen dat alles gerepareerd kan worden.

  • Neem daarom altijd eerst contact met ons op via de website, zodat we samen kunnen bekijken of jouw sieraad te repareren is.

  • Voor deze reparaties geldt een kleine vergoeding, afhankelijk van het sieraad en de werkzaamheden.

Verzending & ophalen

  • De kosten voor het verzenden van het sieraad naar Char&Charms en terug zijn voor rekening van de klant.

  • Woon je in de buurt? Dan kun je je sieraad gratis brengen en ophalen in Veenendaal (op afspraak).

Belangrijk om te weten

  • Reparaties worden altijd met zorg uitgevoerd, maar vanwege het bestaande materiaal en de staat van het sieraad kunnen wij geen garantie geven op de levensduur na reparatie.

  • Eventuele kosten worden altijd vooraf gecommuniceerd.

  • Voor het kijken of uw sieraad gemaakt kan worden zullen geen kosten aan verbonden worden, pas als het sieraad gerepareerd is zal er een vergoeding gelden.

 

Wil je een sieraad laten repareren of twijfel je of reparatie mogelijk is? Neem gerust contact met ons op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden!